Configura tu cuenta HOTMAIL (actualmente OUTLOOK) como IMAP
Si bien Microsoft ha cambiado desde hace tiempo su antiguo servicio de correo HOTMAIL, al actual OUTLOOK.com con importantes mejoras que hacen su uso mucho más sencillo e intuitivo, faltaba que pudiese configurarse como una cuenta IMAP, y ya es posible.
Y ¿Qué supone que ahora podamos configurar nuestra cuenta como IMAP en vez de como POP? Pues sobre todo lo que supone es que los usuarios pueden utilizar aplicaciones de terceros en sus móviles o sistemas operativos que no tengan soportado el protocolo Exchange ActiveSync, que es el sistema de sincronización recomendado actualmente para Microsoft.
Los datos de configuración son los siguientes:
- Usuario: nuestra cuenta de correo microsoft
- Contraseña: La contraseña que tengamos asociada a esta cuenta
Datos de servidor de entrada:
- Dirección: imap-mail.outlook.com
- Puerto: 993
- Tipo de Cifrado: SSL
Datos de servidor de salida:
- Dirección: smtp-mail.outlook.com
- Puerto: 587
- Tipo de Cifrado: TLS (o STARTTLS)
Con estos datos tendremos configurado en un instante nuestra cuenta Hotmail, para ser usada en sincronización con copia en cualquier dispositivo.
Después de muchos comentarios sobre el problema con la cuenta de Hotmail, SAID LUNA dió la siguiente solución después de contactar con Huawei, espero que os ayude:
Hay que abrir el Menu de Ajustes o Configuracion, ir a Aplicaciones, buscar la de Correo que viene preinstalada y borrar los datos y Cache de la App, despues reiniciar el Telefono y volver a intentar configurar como nueva la cuenta con la que tenemos el problema… Y en caso de que este proceso no resuleva el problema hay que esperar aprox 24 hrs ya que segun es el tiempo en el cual Huawei espera ya tener resuelto el tema con Microsoft.
Gracias por la información. Sí me funcionó y es de bastante ayuda.
gracias a ti, no dudes en volver a visitarnos.
no me acepta em mi nueva cuenta puse cuentas conectadas y ahi le puse mi antigua cuenta y todo eso q dice aca pero me dice que el imap esta deshabilitado
Hola, posiblemente tengas mal configurado los servidores, te paso los de hotmail para que verifiques que los tienes bien, serían los siguientes: para los ajustes de entrada es: imap-mail.outlook.com y para la salida es: smtp-mail.outlook.com. Espero que te sirva, cualquier duda preguntame y te intento ayudar. Gracias, un saludo
hola Daniel, yo estoy en el mismo caso que Christian, m ha funcionado siempre pero ayer empezó a dar problemas y hoy la elimine y al intentar crearla de nuevo me dice lo mismo…mis servidores stán tal y como has dicho pero nada. se te ocurre algo?
Hola Sheila, posiblemente sea como han apuntado algunas personas, que Microsoft está cambiando los servidores y por eso deja de funcionar correctamente algunas cuentas, intenta hacer lo que puse al final de la entrada, espero que se solucione, si encuentro la solución lo indicaré. Gracias, un saludo
Buenas tardes, yo tengo el mismo problema desde ayer, busque todo tipo de solucion y nada que me ayude, ya puse los servidores que decis y nada, me pasa con una direccion en particular,porque tengo otra y tranquilamente me la toma y la configura re bien,pero no se como se pudo haber desconfigurado, tengo un Huawei Y6 Android 5.1, por favor necesito una solucion, porque trabajo mucho con el correo, desde la compu ingreso lo mas bien, hasta la contraseña le cambie y nada,desde ya muchas gracias.
Hola, parece ser un fallo de Microsoft, que está cambiando los servidores, y algunas cuentas se ven afectadas, alguna gente probó la solución que dejé al final de la publicación, otros dicen que ya le funciona, espero que pronto te vuelva a ir, gracias, un saludo
tenias razón, era un fallo porque hoyha funcionado perfectamente…mil gracias
Excelent tutorial it works 100% thanks
A mi me aparece que el certificado de seguridad ha caducado, ¿a qué crees que se deba?
Una consulta, tenemos dominio propio y nos dieron la opcion de configurar nuestras cuentas de correo con el Outlook.com, tenemos las cuentas creadas y operativas, pero cuando intentamos sincronizar el Outlook.com con el Outlook de Office no se puede, que detalle estamos obviando???
Gracias funciona, excelente aporte. Saludos
me salvaste, por alguna razon, outlook conector ya no me estaba recibiendo ni enviando correos y con esta config ya funciona.
GRACIAS!!
Me salvaste, hace una semana que no podía ver el correo en el BB y ahora lo conseguí.
GRACIAS!!
Una preguntas es uqe no se mucho de ordenadores. Y todo esto donde se pone en el outlook o en el dispositivo? Y exactamente donde. .
Saludos Carolina, estos pasos aquí indicados se introducen en el dispositivo.
He cambiado las configuraciones como cien veces pero cuando “Pruebo configurcion de la cuenta” siempre me sale el error de: Iniciar sesion en el servidor de correo entrante (POP3) – Error, y tambien ya verifique mi cuenta y contraseña estan bien escritas. Ayuda por favor
No puedo abrir ni recibir mensajes de mi correo que hago si me urge
Hola, revisa la configuración de tu correo, igual marcaste por accidente alguna opción que evita mandar y recibir correos. Gracias, un saludo.
Gracias si me funciono en un Alcatel One Touch C9. SALUDOS
EXCELENTE!!! SUFRIA MUCHO PARA DAR DE ALTA MI CORREO Y DESCARGABA LA APLICACION (INECESARIAMENTE) MIL GRACIAS
Gracias, eres la ley, ya me habia hartado que no podia configurar, pero esto me funciono perfecto (Y)
Muchas gracias, me sirvió mucho la instrucción!!
EXCELENTE APORTE! Funciona muy bien. GRACIAS.
Ya cambie los datos por los que sugieren y me sigue diciendo ” no se peude abrir la conexion al servidor “. mi correo sigue siendo hotmail, no lo cambie a Outlook. pero sigue diciendo error y no me permite configurarlo… Ayuda por favor
Muchas gracias por tu ayuda. Me funcionó correctamente. Deberías colgar un video en youtube.
aun con este tutorial no ha cpodido configurar el correo
atte
Hola Bárbara, indícanos en qué punto has tenido problemas o cuál ha sido el problema con el que te has encontrado para poder ayudarte.
Un saludo.
SUPER….!!!! MUCHAS GRACIAS ME AYUDO A CONFIGURAR EN MI CEL
no puedo configurar el correo (el hotmail), pero acabo de configurar el yahoo y no tuve problemas, pero aún no puedo con el hotmail, cuando termino de configurarlo dice “nombre de usuario o contraseña incorrecta”(cosa que no es así porque lo comprobé desde la computadora)
Hola Bárbara, ¿puedes indicarnos en qué dispositivo (tablet, móvil, etc.) estás intentando configurar tu cuenta de hotmail y qué sistema operativo tiene (Android, iOS, Windows Phone…)?
Un saludo
hola mira tengo un problema cuando trato de entrar a mi correo desde mi nuevo celular no me reconoce mi correo pero cuando entro desde la pc todo normal
con respecto de lo de arriba donde pongo todo eso?
Gracias
buenas noches, me ocurre lo mismo con un alcatel one touch, cual estaría siendo el supuesto problema? gracias!!!!
Hola Romina,
es posible que la versión de tu sistema operativo interfiera en la configuración del correo, ¿puedes especificarnos las características de tu modelo alcatel para intentar corregir el problema?
Un saludo!
hola, tengo el mismo problema, mi cel es alcatel one touch pixxie 3.No he podido instalarle ningún correo., en todos el mismo mensaje:”nombre de usuario o contraseña incorrecta” (lo que es falso)
Gracias
Eres un crack tío, gracias, me funcionó
hola mil gracias por este artículo ya pude configurar mi correo en mi Android
Hola amigos,estoy intentando desde hace un mes configurar mi cuenta hotmail en la App GMAIL de mi smartphone y me da el error “No se ha podido conectar con el servidor.”, esto en los “Ajustes del Servidor de entrada”. Los datos estan tal cual arriba los describen uds, pero nada de nada. ¿Alguna pista o solucion que conozcan por favor?
Hola PaulVP… prueba tal vez con esta configuración:
Correo saliente (SMTP) Puerto 465
Correo entrante (POP3) Puerto 995
Buenas noches. He querido configurar mi correo en mi nuevo telefono Lg y me sale error. Tengo duda en seleccionar en donde dice proveedor. Si mi correo es de live.com.mx me imagino que es con outlook. Por favor ayuda. Actualmente tengo configurado con gmail pero no me llegsn todos mis correos. Gracias y espera de tu amable respuesta.
Hola Claudia c,
Te escribo en respuesta a tu comentario acerca de cómo configurar tu cuenta de correo live.com.mx en tu móvil LG. Por favor, revisa los siguientes pasos para la configuración de la cuenta:
Pulsa en APLICACIONES
Abrir la aplicación E-MAIL
Pulsar tecla Menú contextual > Pulsar en Ajustes > Añadir Cuenta > Otros
Escribe tu dirección de correo y tu contraseña. Después pulsa en Configuración manual y elige POP3
Escribe tu nombre de usuario y contraseña (la misma que utilizas en la web).
Escribimos los datos del servidor de entrada:
Servidor POP3: pop3.live.com
Puerto: 995
Tipo de Seguridad: SSL (Aceptar todos los certificados)
Escribimos los datos del servidor de salida:
Servidor SMTP: smtp.live.com
Puerto: 587
Tipo de seguridad: SSL (Aceptar todos los certificados)
Pulsar en Siguiente. Después aparece una pantalla en la que puedes configurar los ajustes de la cuenta, como la frecuencia de comprobación automática de correo, si quieres que sea ésa la cuenta predeterminada o recibir una notificación cuando entre correo. Complétalos a tu gusto y pulsa en siguiente. Con esto deberías tener tu cuenta live.com.mx configurada y lista para usar.
Espero que te sirva de ayuda. Para cualquier duda o aclaración no dudes en escribirnos.
Un saludo,
Vicente Sánchez
gracias
Hola, he observado que puse mal la direccion de correo hotmail y en los ajustes entrantes la palabra “hotmail.com” le añadi una L de mas y figura “nombre@hotmaill.com”
En servidor IMAP tambien veo que tengo el mismo error, repeti la letra L de hotmail..
Intento cambiarlo pero la casilla de direccion de correo electronico me aparece en color gris y no puedo modificarlo. La casilla de servidor IMAP si.
Logicamente al darle a finalizado me dice que no se puede conectar… y que no hay respuesta del servidor.
Como puedo solucionarlo? No recuerdo mi contraseña aunque la tengo puesta y mi android la recuerda pero claro… con puntitos. Por lo que no puedo crear una nueva cuenta y tampoco por lo que os comento recibir mi correo pues tiene una letra mal y no puedo cambiarla.
Por favor ayudadme…
Muchas gracias
Hola Sheyla. Lo ideal aquí sería eliminar esa cuenta del todo y añadir una nueva con todos los datos correctos, pero al hacer eso te va a pedir que introduzcas la contraseña, y claro, no la sabes. He estado viendo ajustes del correo, y te voy a comentar una idea que puedes probar,aunque no te garantizo que funcione. He visto en ajustes que se puede cambiar el nombre el nombre de la cuenta. Para ello, hay que tener dicha cuenta vinculada obviamente antes, entonces vas a la app del correo, a ajustes, pinchas sobre la dirección de correo (debajo de Cuentas añadidas), y luego la primera opción que sale es “Nombre de cuenta”, le das y sale una ventanita para cambiar. Prueba esto y nos comentas si te funciona. Sería bueno cambiar también la dirección en el IMAP, pero no te sé decir.
Gracias por tu visista. Suerte con tu problema. Un saludo.
intento configurar mi correo en el movil andorid, tengo una cuenta hotmail, me dice nombre de usuario, contraseña o certificaco de cliente incorrecto. Por favor si me podeis ayudar, gracias
Saludos Begoña, prueba cambiando los puertos por: 110 para POP, 143 para IMAP, 995 para POP SSL, o 993 para IMAP SSL, o por 25 o 587 – Habiendote asegurado que tanto el usuario como las passwoard están OK. Gracias
estoy recibiendo este texto en mi celu y no entiendo que tengo que hacer, lo quiero sacar de la pantalla, pongo atras, desaparece y al rato vuelve a aparecer y x lo que leo, no entiendo mucho, pero si lo acepto, porque me da tres opciones1) aceptar solo una vez (lo hice y me vuelve a aparecer) 2)aceptar permanentemente y 3) detalles del certificado. y no se que hacer con esto y no me da una 4ta opcion para rechazarlo y que no me aparezca mas en la pantalla. mi celu no es tan nuevo, es un nokia08, y no se si me sirve para esto? por ultimo, aceptar esto tiene costo?
Hola Graciela,
es posible que tu teléfono tenga un sistema operativo que no es completamente compatible con la aplicación y por ello tengas estos problemas. De todas formas la configuración del correo en el móvil no conlleva ningún tipo de costo, más allá de los datos que consumas de tu tarifa, por lo que no debes preocuparte por eso.
Un saludo y gracias por comentar!
Muchas gracias! Ni con los parámetros de la página oficial de microsoft había podido… Saludos
Nos alegra que consiguieras solucionar el problema y poder configurar bien el servicio. Muchas gracias, un saludo
Mi correo no resibe ni manda correos. No soy muy hábil con esto pero no he podido
Hola Juan,
revisa si has configurado correctamente todos los parámetros que se indican en el tutorial y si aun así continúa sin funcionar el envío/recepción de emails, indícanos el error concreto que devuelve Outlook cuando intentas realizar el envío de un correo.
Un saludo!
Funciona Perfectamente
Gracias William por visitarnos
Tengo una cuenta gmail.com conectada a outlook microsoft como pop3. Puertos 995 y 587.
Estoy intentando conectar una cuenta hotmail.es a outlook microsoft como imap, con puertos 993 y 587.
El puerto 587 pasa automáticamente a 25 y outlook se bloquea.
Hay alguna solución ? Gracias
Excelente !! Hace 6 meses que buscaba una solución. Gracias mil gracias funciona
Hola, nos alegra que te funcionase, gracias a ti, un saludo
hola, me funciono perfecto.Antes trate con mi Cia de comunicaciones Entel y no pudieron ni supieron hacerlo.
Muchisimas gracias!!!
Hola, nos alegra que te funcionase. Gracias a ti, un saludo
no se sincroniza la cuenta en outlook 2010. quiero una solución
no me permite activar la cuenta, tengo todo listo pero en la cajita de activar esta cuenta la palomeo y no se puede….. y me sigue diciendo IMAP inactivo. Cuando di de lata la cuenta me decía ya existe …. HELP
Hola hice todos los pasos, tengo un alcatel pop 3 pero me dice despues de verificar un tiempo, que no se puede conectar con el servidor. Que debo hacer
Hola, Fíjate si están bien puestos los datos del servidor y del puerto, muchas veces hay que colocarlos a mano u en otras ya son detectados directamente por el móvil. Si aún así no te va, coméntanos un poco mejor que pasos haces y te intentaremos ayudar mejor. Gracias, un saludo
Funciono, gracias!!!
No puedo configurarlo me dice falla de conexión o servidor no encontrado o no esposible hacer la conexión con.el servidor
Use pop con puerto 995 entrada y 587 de salida y ahora me dice q el usuario o contraseña no es correcta
hola, no consigo mantener sincronizados hotmail en outlook 2016 y en “mail” del iphone. todo lo que leo, borro…. en outlook no se actualiza en el iphone.
Hola, que gestor de cuentas de correo utilizas para verlo?, así te ayudaremos más concretamente, dándote una mejor solución. Gracias, un saludo
buenas tengo un vetelca v791 desde un tiempo para aca deje de recibir los hot mail en mi tlf no e podido configurarlo con los pasos q e leido aqui les agradeceria la ayuda que me puedan prestar gracias
Hola, que gestor de correos utilizar para ver los correos?, ya que cambian un poco según la aplicación, así podremos ayudarte mejor y más concretamente. Gracias, un saludo
FUNCIONO PERFECTO, GRACIAS
Muchas gracias. Me ha funcionado perfectamente, ya no sabia como hacerlo
:-))
Gracias a ti, nos alegra que te funcionase, un saludo
Ayuda, tengo un segundo correo creado y funciona bien en mi pc, pero cuando lo quiero configurar en mi android me dice QUE NO SE PUEDE CONECTAR AL SERVIDOR, e tratado de seguir los pasos que recomiendas pero no logro que funcione en mi celular.
Nota: tengo uno anterior que fue creado con el outlook, ese si me fue bien, no asi el de hotmail.
Gracias por toda ayuda
Hola, posiblemente tengas mal configurado los servidores, te paso los de hotmail para que verifiques que los tienes bien, serían los siguientes: para los ajustes de entrada es: imap-mail.outlook.com y para la salida es: smtp-mail.outlook.com. Espero que te sirva, cualquier duda preguntame y te intento ayudar. Gracias, un saludo
Tenía el correo configurado perfecto, entraban y salían los mails, hoy por la mañana dejó de funcionar la bandeja de entrada. Sale mensaje que dice error al iniciar sesión. contraseña modificada. Ingresar nueva contraseña. Les comento que no modifiqué para nada la contraseña, verifiqué y entré perfectamente por la notebook, igualmente la ingresé nuevamente pero no pasa nada.. En servidor dice: imap-mail.outlook.com Puerto: 993 Tipo de Seguridad SSL/TLS, Prefijo de ruta IMAP (titila en opcional escrito en gris).
Que puedo hacer para que entren los mails??
Hola, posiblemente tengas mal configurado los servidores, te paso los de hotmail para que verifiques que los tienes bien, serían los siguientes: para los ajustes de entrada es: imap-mail.outlook.com y para la salida es: smtp-mail.outlook.com. Espero que te sirva, cualquier duda preguntame y te intento ayudar. Gracias, un saludo
Hola Daniel, me pasó lo mismo que Miriam, el jueves pasado, 17 de nov 2016, dejé de recibir correos y me vine a dar cuenta hoy al entrar a mi email desde mi laptop que tenia correos nuevos… se desconfiguró solo, sin yo punchar nadita, he tratado de configurarlo manual como dices y en el correo tengo activa que las apps y dispositivos puedan utilizar POP…estoy desesperada
Hola, probaste con la solución que aportaron?, la puse al final de la entrada, igual con otro gestor de correos consigues que te vaya, gracias, un saludo
Hola todos!
Esta mañana de repente se me ha desconfigurado la cuenta de hotmail.com en mi movil Huawei P8 lite. Me pedía la contraseña y a pesar de comprobar que la ponía bien, me daba error. He eliminado la cuenta, pero no consigo crearla de nuevo… he probado varias opciones… y no hay forma. Todo el rato me pone el siguiente mensaje:
“Error al configurar. Posibles causas: Nombre de usuario o contraseña incorrectos. Servicio pop3/smtp deshabilitado. Habilite el servicio e intente de nuevo.”
¿Alguna recomendación?
Hola, posiblemente tengas mal configurado los servidores, te paso los de hotmail para que verifiques que los tienes bien, serían los siguientes: para los ajustes de entrada es: imap-mail.outlook.com y para la salida es: smtp-mail.outlook.com. Espero que te sirva, cualquier duda preguntame y te intento ayudar. Gracias, un saludo
Hola Daniel!
Muchas gracias por tu mensaje.
Al configurar una cuenta en mi móvil no me sale ninguna opción para introducir los datos de salida…
Al añadir una cuenta, tengo que elegir entre: exchange, gmail, yahoo, hotmail y otros.
El correo del trabajo me sigue funcionando, pero al tratar de añadir la cuenta hotmail, me pide los siguientes datos: dirección y contraseña. Y si le doy a configuración manual, tengo que elegir POP3 o IMAP, y me solicita los siguientes datos: servidor, puerto y tipo de seguridad.
He probado con las siguientes configuraciones:
POP3
Servidor: pop3.live.com
Puerto: 995
Seguridad: SSL/TLS
IMAP
Servidor: imap-mail.outlook.com
Puerto: 993
Seguridad: SSL/TLS
El viernes me instale la app de outlook y ahí si me funciona correctamente el email, pero prefería tenerlo como antes… mis 2 cuentas de correo (trabajo y hotmail) en la aplicación de correo que trae el propio teléfono (Huawei P8 lite).
Gracias de nuevo!!
Hola Ainara, posiblemente sea por el tipo de seguridad y por eso no te deja crear la cuenta o sincronizarla, al crearla en manual vete probando los diferentes tipos de seguridad hasta que veas que uno te va, a mi me pasara con una cuenta y tuviera que ir probando hasta que conseguí que fuese. Con la aplicación de Gmail te debería ir configurándose automáticamente, en ella podrás tener varias cuentas. Espero que lo consigas, gracias, un saludo
CUAL ES EL PREFIJO DE LA RUTA IMAP. NO PUEDO CONFIGURAR LA CUENTA A MI CEL HUWEI GR3. QUE ES DE HOTMAIL
Hola, que gestor de correos utilizas para sincronizar las cuentas?, en el que uso yo los configura automáticamente, aún así te paso los datos del servidor para la cuenta de hotmail, para los ajustes de entrada es: imap-mail.outlook.com y para la salida es: smtp-mail.outlook.com. Espero que te sirva, cualquier duda preguntame y te intento ayudar. Gracias, un saludo
Ainara, me ocurrio el mismo inconveniente con el mismo mensaje de error en mi huawei p8 lite, no se si el celular tenga algo que ver.
Ayuda
Hola Andrea, veo que mucha gente está teniendo problemas en la configuración de las cuentas de hotmail, que gestor de correo usas?, igual tienes mal configurado los servidores de correo en el móvil, te paso los de hotmail para que verifiques que los tienes bien, serían los siguientes: para los ajustes de entrada es: imap-mail.outlook.com y para la salida es: smtp-mail.outlook.com. Espero que te sirva, cualquier duda preguntame y te intento ayudar. Gracias, un saludo
Buenos dias, a mi tambien se me desconfiguro el correo de la noche a la mañana y me ponia que se habia cambiado de contraseña, yo no cambie nada tampoco. Elimine la cuenta y al volver a configurarla me pone “Error al configurar. Posibles causas: Nombre de usuario o contraseña incorrectos. Servicio pop3/smtp deshabilitado. Habilite el servicio e intente de nuevo. Los servidores estan bien ya lo he mirado y son los que tu dices asi que ese no es el problema. Podrias decirme como habilitar los servicios pop3/imap en mi cuenta hotmail ? De todas formas veo que ha mucha gente le ha pasado como a mi hace 2 dias y de la noche a la mañana.
Hola, si, en estos días a mucha gente se le desconfiguró el correo en el móvil, que gestor de correo usas?, igual alguno está dando problemas, o alguna versión de android, prueba a actualizarlo y luego ves si te funciona y puedes conectarte correctamente. Cualquier cosa puedes comentarnos. Espero que lo consigas. Gracias, un saludo
Buenas tardes, a mi tambien se me desconfiguro el correo de la noche a la mañana y me ponia que se habia cambiado de contraseña, yo no cambie nada tampoco. Elimine la cuenta y al volver a configurarla me pone “Error al configurar. Posibles causas: Nombre de usuario o contraseña incorrectos. Servicio pop3/smtp deshabilitado. Habilite el servicio e intente de nuevo. Los servidores estan bien ya lo he mirado y son los que tu dices asi que ese no es el problema. Podrias decirme como habilitar los servicios pop3/imap en mi cuenta hotmail ? lo curioso en mi caso, es que otra cuenta de correo que también tengo en Hotmail, si esta activa, entonces no puede ser problema de servidor, tampoco de usuario o contraseña, porque cuando ingreso por la web desde el mismo Smartphone, si logro ingresar a mi correo, ya no se que mas hacer, también me paso de un minuto a otro.. hasta he tenido que cambiar 3 veces mi contraseña, pero nada… he instalado el App de Outlook, pero me consume memoria, quisiera seguir en la misma carpeta de correo..
Hola, es raro que te vaya una cuenta y la otra no, yo uso la aplicación de gmail para unificar las cuentas, el proceso para agregar una nueva es casi automático, no hace falta seleccionar ninguna opción, nada más poner el usuario y la contraseña. Que aplicación usas para el correo?, gracias, un saludo
Hola a mi me pasa lo mismo que a miriam desde hace 3 días y no hay forma que pueda abrir mi correo hotmail de nuevo y gmail me sigue funcionando como si nada, tengo un huawei p7 y la aplicación es la que trae el telefono de fabrica para abrir los correo, revise todos los datos que pusiste y son exactamente iguales, espero puedas a yudarme ya que trabajo con ese correo, gracias
Hola Jorge, verifica el tipo de seguridad al crear la cuenta, igual no te va por ese motivo, también puedes probar a usar la aplicación de Gmail para las cuentas, en ella se configura automáticamente los datos de la cuenta y solo tendrás que poner el usuario y la contraseña para crearla. Espero que lo consigas, gracias, un saludo
A mi me ocurre lo mismo, tengo dos cuentas Hotmail y en mi gestor de correos en android sólo funciona una de ellas con imap. Username or password incorrect. (Command: AUTHENTICATE PLAIN; response:#2# [NO AUTHENTICATE failed.]).
Como curiosidad he observado que en los ajustes de Outlook en el pc, en la cuenta que funciona tiene como método de cifrado SSL y la que no funciona TLS. No sé si esto tendrá alguna relación, de todas formas esta configuración aparentemente no la puedo cambiar
Hola Kike, igual tienes mal configurado o por defecto no te sale bien la seguridad de la cuenta y por eso no te sincroniza, verifica eso, también puedes usar la aplicación de Gmail, en ella se ajusta automáticamente y solo tienes que poner los datos de usuario y contraseña. Espero que lo consigas, gracias, un saludo
Hola. A mí también se me ha desconfigurado de la noche a la mañana la cuenta de Hotmail del teléfono. Pongo los puertos que indicáis pero me indica que no reconoce la contraseña. En el ordenador y la Tablet entro sin problemas con la contraseña de siempre. ¿Alguien ha conseguido solucionarlo? Muchas gracias.
Hola Elena, revisa también la configuración de seguridad, puedes comparar con la tablet y así ves que parámetro es el incorrecto y hace que no te sincronice la cuenta, espero que lo soluciones. Gracias, un saludo
En mi cuenta me da “error de autenticación” . Tengo un Galaxy S5 mini. Me funcionaba bién y de pronto empiezan los mensajes “no se ha podido iniciar sesión. Me sale la pantalla de configuración, pongo mi dirección de correo, mi clave, y los siguientes datos aparecen por defecto: Dirección: imap-mail.outlook.com
Puerto: 993
Tipo de Cifrado: SSL
cuando le doy a seguir, después de intentar conectar durante un ratito con el servidor me da mensaje “error de atutenticación. Tampoco tengo acceso a los datos del servidor de salida.
Todos los problemas los tengo con hotmail-outlook con los demás correos me va de maravilla.
Saludos.
Hola, SAID LUNA dió una solución al problema, la he publicado al final del tutorial, espero que se solucione, gracias, un saludo
Hola Buenos Días. A mi me esta pasando exactamente lo mismo a penas desde hoy, yo tengo un Huawei GX8, y lo curioso es que que de las 3 cuentas que tengo configuradas (2 de hotmail y 1 de outlook) solo en una de las de hotmail es donde me marcaba el error para iniciar sesión; pensé que alguien había cambiado mi contraseña así que decidí renovarla y desde la app de Outlook me puedo logear sin problema, pero al intentarlo desde la app de correo preinstalada de Huawei no podía hacerlo, así que borre la cuenta y le he intentado dar de alta nuevamente con tods las combinaciones en IMAP y POP3 que he encontrado en Internet pero nada funciona… Las 2 variables que por lo visto se repiten son : Cuentas de Hotmail y Teléfonos Huawei y por lo visto no es un problema aislado… Alguien ya lo pudo resolver ???
Les Platico que acabo de hablar con el Soporte Tecnico de Huawei y tal cual lo pense, es un problema con los Servidores de Microsoft pero solocon los accesos para equipos Huawei, problema que la marca ya tiene reportado e identificado para el cual me dieron un proceso que les comparto a continuacion. Hay que abrir el Menu de Ajustes o Configuracion, ir a Aplicaciones, buscar la de Correo que viene preinstalada y borrar los datos y Cache de la App, despues reiniciar el Telefono y volver a intentar configurar como nueva la cuenta con la que tenemos el problema… Y en caso de que este proceso no resuleva el problema hay que esperar aprox 24 hrs ya que segun es el tiempo en el cual Huawei espera ya tener resuelto el tema con Microsoft… Espero sea les sea de ayuda esta informacion
Gracias por aportar una solución, la he puesto al final de la publicación por si alguien más la necesita, así no tiene que ir directamente al comentario. Muchas gracias, un saludo
A los que nos falla últimante, a mí el último día que me fue fue el viernes 18, ¿con qué operador tenéis internet? Yo Orange. Es por descartar…
Hola, SAID LUNA dió una solución al problema, la he publicado al final del tutorial, espero que se solucione, gracias, un saludo
De Nada! y para quien me preguntaba del Operador, el Celular es Telcel pero ya esta lbierado y lo uso con AT&T ( yo estoy en Mexico ). Cabe Mencionar que el procedimiento que me dio la gente de Huawei a mi no me resolvió el problema, por lo que tender que esperar hasta mañana e intentar de nuevo, de lo contrario volveré a marcar a Soporte Técnico… De cualquier manera uds inténtenlo, es algo rápido y sencillo, y quizás tengan mejor suerte que yo… Ya mañana les comento como me fue… SALU2!
Exacto, el sábado comenzó el problema. Mi operador es Pepephone y el terminal es un ZTE.
Hola!!! mi nombre es Vanina y tengo un samsung galaxy s6…me paso lo mismo que a varios….por unos dias no recibia mails entonces borre la cuenta del celu para volverla a poner y nunca mas pude configurar la cuenta y encima se ve que todo lo tenia configurado a la cuenta de hotmail porque me desaparecieron todos los contactos tambien!! En el whatsapp me aparecen solo los numeros…sin nombres. Puse la configuracion manualmente tal cual dicen ustedes pero me sale la leyenda de *no se puede verificar la informacion de la cuenta, el servidor no responde…etc* y si lo hago en forma automatica se queda en *comprobando los ajustes del servidos entrante* y de ahi no pasa….por favor!! ayuda!!! Gracias!!!
a mi me pasa lo mismo que a ti y no he podido resolver nadita :(
Tengo un huawei mate 8 y Ya tenía mi correo hotmail funcionando pero de hace 4 días dejó de funcionar y ahora me sale una ventana con el servidor pop3/smtp esta desactivado…
Si, a mucha gente le pasó esto mismo, abajo de todo de la entrada hay una forma para restaurarlo que igual funciona, espero que lo consigas, gracias, un saludo
Hola, yo tengo un LG y tampoco me funciona. Desde Hotmail me han dicho que es algo de android o de LG, pero que no es cosa suya. Me extraña porque veo que da problemas a gente con terminales de distintas marcas y el fallo es siempre el mismo.
Acabo de volver a hablar con Microsoft. Ahora dicen que están actualizando servidores y que el problema se solucionará en 24-72 horas. Veremos si es verdad
Ojalá sea eso…
Que tal! mi nombre es Oscar y tengo el mismo problema que ustedes solo que en una Mac, en otros dispositivos y en la propia cuenta web no existe problema, únicamente en la MAC indica que no puede verificar la contraseña, incluso al pensar que pudieron haber intervenido mi cuenta la cambie, pero aun así el problema persiste. ¿Alguna solución?
Me vuelve a funcionar!!! Gracias Elena!!!
Hola Mónica, ¿Has hecho algo especial? A mi sigue sin funcionarme
Hola Kike, ya me había hartado de que no fuera y llegué hasta reinstalar windos y office pero no creo que haga falta. Al volver a configurar la cuenta de correo en outlook detectó el servidor y ya funcionó. No lo hice siquiera por imap o pop. Yo el problema lo tenía en el pc, todo configurado y un buen día dejo de recibir correo y me empieza a decir que falla el active sync.
Como reinstalé todo, también se actualizó todo por lo que a lo mejor debes actualizar todo lo que te proponga, ya sea pc o dispositivo.
Hola yo tengo un huawei Y 625 y desde hoy me ha fallado hotmail, traté de hacer las indicaciones que ponen y nada
Hola, debe ser un fallo del servidor, por lo que igual toca esperar a que lo arreglen, a ver si encontramos otra solución, gracias, un saludo
Excelente solución. Finalmente una que sí funciona. En mi caso solo fue seleccionar la cuenta con IMAP y los datos los puso en automático, cosa que no sucedía con ActiveSync. GRACIAS
Estimado cómo como configuro una cuenta exchange en hotmail no puedo ingresar por ese medio tengo un Huawei L23 y me sale no se puede contactar al servidor
Hola, revisa los últimos pasos a ver si consigues que funcione, gracias, un saludo
hola. me funciono. muchas gracias…. :)
Si funciona con los pasos a seguir y la información entregada…..Gracias Alex
munchas gracias por actualizar mi cuenta hotmail
Hola Jose, no actualizamos nosotros tu cuenta, un saludo
Gracias. Tenía meses buscando solución a la instalación del correo hotmail del Alcatel 6012A
Hola, gracias a ti, nos alegra que te funciona se. Para cualquier cosa por aquí estamos. Gracias, un saludo
gracias por compartir la información.
De nada, a ti por visitarnos, para cualquier cosa por aquí nos tienes. Gracias, un saludo
Hola Daniel, yo por mas que intento configurar las cuentas de microsoft cuando me pide que ponga el IMAP sólo me da el servidor de entrada y no de salida y cuando le doy a seguridad me cambia el puerto de 993 a 443 y ahí se queda y me dice que la cuenta de correo o la contraseña es errónea… he probado con la solución de Said Luna y tampoco… que puedo hacer? he probado en Exchange y en otra (cuenta de la opción del teléfono para configurar) y nada. Por favor dime, desde el ordenador me funciona correctamente y mi móvil es un HUAWEI L- 635. Muchísimas gracias
Hola Salvador, el puerto es el 993 ssl/tls, si ves que te da error intenta ponerlo luego a mano, ya que por lo que nos comentas te lo cambia automáticamente.
Te paso también el de salida por si te da fallo, es el 25 starttls, espero que consigas configurarlo correctamente. Cualquier cosa puedes consultarnos. Gracias, un saludo
Nececito habilitar imap y pop3 como puedo hacer al configurar me dice q habilite eso y me dice q exedio el limite i intente mañana pero siempre dice lomismo. No puedo ingresar a mi cuenta me dice imap y pop3 inhabilitado como puedo habilitar
Hola Ruben, Al cambiar la contraseña tienes que volver a ponerla en tu móvil, verifica que sea correcta, después hay que configurar el imap y el pop3, verifica que sean correctos ambos puertos (los puedes ver en la propia publicación) y el tipo de seguridad, a veces no va con una pero si con otra. Espero que lo consigas, ya nos comentarás. Gracias, un saludo
Borré las contraseñas guardadas y ya no conecta con IMAP
Hola buenas tardes, tengo un problema y es que hace unos días que, por temor a que me robaran las contraseñas me fui a Opciones> seguridad> contraseñas> contraseñas guardadas y en la ventana que se abre pulsé el botón eliminar todas, pues bien a partir de ese momento me ha dejado de entrar en los correos IMAP, en mis cuentas de Gmail está todo bien (como siempre) pero Thunderbird me pregunta la contraseña constantemente y se la doy y no solo no entra sino que me la sigue pidiendo y me dice que cambie el método de identificación de la cuenta en el servidor
Hola Juan, has probado a eliminar cada cuenta y volver a agregarla?, igual falta algún dato y por eso no te deja entrar al poner la contraseña. Prueba con una de ellas y nos cuentas a ver si te ha funcionado o vemos otras soluciones. Muchas gracias, un saludo
Muchas gracias. Excelente aporte.
Gracias a ti Dairo, un saludo
Gracias GRACIAS por este aporte
me ayudo mucho :)
Muchas gracias. Me ha servido de gran ayuda.
Hola, muchas gracias a ti, un saludo